Экспортный контакт для этого каталога — собственная команда производителя в Ханчжоу. Электронная почта — самый надёжный первый канал для технического запроса, потому что пять пунктов спецификации — подложка, способ нанесения, масса наносимого слоя, рабочая температура и стандарт испытаний — лучше передаются в письменной форме, чем в звонке.
| Канал | Детали |
|---|---|
| Эл. почта | [email protected] |
| Мобильный / WhatsApp | +86 18989845014 |
| Офисный телефон | +86-571-88148003 |
| Факс | +86-571-88142653 |
| Адрес | Building 2, No. 10 Yichuang Road, Yiqiao Industrial Zone, Yuhang Street, Yuhang District, Hangzhou City, Zhejiang Province, China |
Что включить в запрос
- Применение— страница этого сайта, ближайшая к вашей задаче, или простое описание продукта, который вы производите.
- Подложка— материалы на линии соединения, включая марки и обработку поверхности.
- Способ и масса наносимого слоя— как наносится клей и при скольких граммах на квадратный метр, если известно.
- Условия— рабочая температура, окружающая среда и применяемый стандарт испытаний.
- Количество— пробное количество и ожидаемое производственное количество (опубликованный минимальный заказ — 1 тонна).
Для запросов документации — сертификаты предоставляются по запросу — укажите документы, которые требует ваше досье, и на них ответят напрямую. Запросы образцов следуют тому же маршруту: бесплатные образцы указаны во многих позициях, а условия доставки подтверждаются в ответе.
Как продвигается запрос
Правильно оформленный запрос проходит через документированный процесс производителя без обходных путей. Сначала анализируется применение — подложка, способ нанесения, масса наносимого слоя, термостойкость и стандарт испытаний являются исходными данными, которые требует маршрут кастомизации — и подбирается существующая марка, где она подходит. Где соответствие требует доказательства, организуются образцы для испытаний на вашей линии или вашей подложке; многие позиции документируют бесплатные образцы с подтверждением доставки в ответе. Затем результаты характеристик совместно устанавливают спецификацию, и только подтверждённая спецификация становится коммерческим предложением и оптовым заказом. Опубликованная рамка для этого заказа следует опубликованным условиям производителя: минимальный заказ 1 тонна (1 000 кг в товарных позициях) и производственный цикл 7–15 дней.
Существующие клиенты и вопросы качества
Если вы существующий клиент с производственной проблемой — обугливание, образование нитей, соединение, которое начало отказывать после изменения материала — напишите с указанием названия марки, партии, если она у вас есть, и того, что изменилось на вашей стороне. Проблемы с клеем обычно являются системными проблемами, и самый быстрый путь к ответу — те же пять пунктов спецификации, обновлённые с учётом изменения. Документация для файлов качества, аудитов и одобрений клиентов обрабатывается через тот же канал электронной почты: сертификаты предоставляются по запросу, а на запросы испытательной документации отвечают в соответствии с покупаемой вами маркой.
Контактная форма на этой странице отправляется той же команде. Какой бы канал вы ни использовали, ответ, которого следует ожидать, — это сначала разговор о спецификации, а затем цена: такой порядок не даёт неправильному клею попасть на вашу фабрику.
Прежде чем писать: контрольный список на тридцать секунд
Тридцать секунд подготовки экономят один раунд электронной почты. Проверьте, что ваше сообщение называет продукт, который вы производите, материалы на линии соединения, способ нанесения клея, самые жаркие и самые холодные условия, которым будет подвергаться готовое соединение, и приблизительно сколько клея потребляет производственный цикл. Если что-то из этого неизвестно — новый продукт, новая линия — скажите об этом прямо; процесс производителя построен так, чтобы работать по частичным брифам, и честное «неизвестно» полезнее угаданного числа. Фотографии продукта, соединения или неисправности, которую вы пытаетесь устранить, приветствуются как вложения и часто сокращают разговор о спецификации на дни.